Alex Kanto, Niittylä & Kannon perustajaosakas
Buukkauspalvelun ei tarvitse maksaa tuhansia euroja kuukaudessa. Niittylä & Kannolla pienelle B2B-yritykselle sopiva yhteistyö voi alkaa noin 500 eurosta kuukaudessa + alv. Jos 2–5 uutta, relevanttia myyntitapaamista kuukaudessa olisi yrityksellesi arvokas lisä, uusasiakashankintaa kannattaa suunnitella tämän tarpeen ympärille.
Meillä on jo asiakkaita, jotka hyötyvät pitkälle automatisoiduista prosesseista tällä hintatasolla. Sopiva toteutus riippuu kuitenkin siitä, mitä yritys myy, kenelle ja millä markkinalla. Tapaamistavoite arvioidaan yrityskohtaisesti; 2–5 tapaamista ei ole kaikille luvattu kuukausitulos.
Kuinka monta uutta tapaamista yrityksesi oikeasti tarvitsee
Pienessä yrityksessä sama ihminen voi vastata myynnistä, asiakastyöstä ja liiketoiminnan kehittämisestä. Uusien asiakkaiden etsiminen jää helposti niiden töiden alle, joilla on jo määräpäivä.
Silloin muutamakin uusi keskustelu sopivan yrityksen kanssa voi olla arvokas. Esimerkiksi asiantuntijayritykselle, suunnittelutoimistolle tai B2B-palveluyritykselle 2–5 hyvin kohdennettua tapaamista kuukaudessa voi olla määrä, johon ehditään valmistautua ja jonka jatkotoimet pystytään hoitamaan kunnolla.
Kannattavuus riippuu siitä, kuinka moni keskustelu etenee asiakkaaksi ja paljonko asiakkuudesta jää katetta. Siksi lähtökysymyksemme on yksinkertainen: millainen uusi asiakas olisi teille tavoittelemisen arvoinen?
Mitä buukkauksella tarkoitetaan
B2B-buukkaus tarkoittaa myyntitapaamisten sopimista yrityksen puolesta. Tässä artikkelissa puhumme uusista keskusteluista yritysten kanssa, jotka eivät ole itse jättäneet yhteydenottopyyntöä.
Hyvässä tapaamisessa on kaupallinen peruste. Kohdeyritys sopii sovittuun kohderyhmään, mukana on aiheeseen liittyvä henkilö ja hän tietää, mistä tapaamisessa keskustellaan. Ostotarve ja sen aikataulu voivat silti tarkentua vasta keskustelussa.
Buukkauskumppani auttaa avaamaan keskustelun. Asiakas vastaa yleensä varsinaisesta myyntitapaamisesta, tarjouksesta ja kaupan tekemisestä.
Miten noin 500 euron kuukausihinta on mahdollinen
Meille tekoälyn ja automaation hyöty näkyy siinä, että kohdeyrityksen tilanteeseen voidaan perehtyä tehokkaammin ja toistuvaa käsityötä tarvitaan vähemmän.
Tekoäly auttaa kokoamaan ja jäsentämään yritystietoa, arvioimaan kohderyhmän sopivuutta ja valmistelemaan yhteydenottoja. Automaatio tukee toistuvia työvaiheita. Ihmisen tehtäväksi jää arvioida, onko lähestymiselle järkevä peruste, varmistaa laatu ja hoitaa keskustelua.
Kun työ on rajattu selkeään kohderyhmään ja realistiseen tapaamistarpeeseen, palvelu voidaan toteuttaa kustannustehokkaasti. Näin jatkuva uusasiakashankinta tulee myös sellaisten yritysten ulottuville, joille useiden tuhansien eurojen kuukausibudjetti olisi liian suuri.
Mitä buukkauspalvelun hinnasta kannattaa selvittää
Niittylä & Kannon työ voi kattaa kohderyhmän määrittelyn, sopivien yritysten ja päättäjien etsimisen, yhteydenottojen valmistelun, kontaktoinnin, tapaamisten sopimisen ja tulosten dokumentoinnin. Tarkka sisältö ja käytettävät kanavat sovitaan asiakkaan tarpeen mukaan.
Noin 500 euron aloitustaso sopii rajattuun toteutukseen. Useita markkinoita, laajaa puhelintyötä tai huomattavasti enemmän tapaamisia tavoitteleva kokonaisuus voi vaatia suuremman budjetin.
Tarjouksesta kannattaa tarkistaa kuukausihinnan lisäksi mahdolliset aloitus- ja lisämaksut, sopimuskausi sekä irtisanomisehdot. Myös tapaamisen kriteereistä, peruutusten käsittelystä ja raportoinnista on hyvä sopia etukäteen. Näin tiedät, mistä maksat ja millä perusteella yhteistyötä arvioidaan.
Kenelle tämä sopii
Kevyt jatkuva buukkauspalvelu voi sopia yritykselle, jolla on toimiva palvelu, tunnistettava kohderyhmä ja kyky hyödyntää uudet tapaamiset. Erityisen hyvä lähtökohta on se, että samantyyppiset asiakkaat ovat jo ostaneet ja tiedät, miksi he valitsivat teidät.
Jos kohderyhmä tai ostamisen syy on vielä epäselvä, se kannattaa selvittää ensin. Samoin on hyvä arvioida, riittääkö yhden asiakkaan kate perustelemaan ulkoistetun uusasiakashankinnan kustannukset.
Samaa periaatetta voidaan soveltaa Suomessa ja ulkomailla. Kansainvälisessä toteutuksessa kohdemarkkina, kieli ja tarvittava paikallinen ymmärrys vaikuttavat työn laajuuteen ja hintaan.
Olisiko muutama uusi tapaaminen kuukaudessa teille arvokas lisä
Jos 2–5 uutta keskustelua oikeiden yritysten kanssa auttaisi liiketoimintaasi, kerro meille, mitä myytte ja kenelle. Arvioidaan yhdessä, löytyykö teille järkevä tapa aloittaa noin 500 euron kuukausitasolta.
