Julkaistu 7.11.2026
Alex Kanto, Niittyla&Kanto Oy:n toinen perustaja
Oma tekijä on usein paras ratkaisu B2B-asiakashankintaan, kun yrityksellä on hänelle riittävästi työtä sekä valmius tarjota prosessi, työkalut ja johtaminen tueksi. Ulkoistaminen sopii erityisesti tilanteeseen, jossa tarvitaan säännöllisesti uusia myyntikeskusteluja mutta työmäärä ei perustele omaa rekrytointia.
Moni asiakkaamme on juuri tässä tilanteessa. Yrittäjä osaa myydä ja yrityksellä on toimiva palvelu. Tarvitaan muutama uusi keskustelu kuukaudessa, jotta myynti etenee asiakastyön rinnalla. Kokoaikaisen myyjän palkkaaminen olisi tähän tarpeeseen liian raskas ratkaisu.
Mitä myynnistä tarvitsee oikeastaan tehdä?
Ennen toteutustavan valintaa kannattaa erottaa myynnin työvaiheet: sopivien yritysten löytäminen, päättäjien tutkiminen, yhteydenotot, tapaamisten sopiminen, myyntikeskustelut, tarjoukset ja kaupan tekeminen.
Jos yrittäjä hoitaa jo tapaamiset ja tarjoukset hyvin, pullonkaula voi olla keskustelujen avaamisessa. Silloin verrataan omaa prospektointia ja buukkausta ulkoistettuun palveluun. Kokonaista myyntiroolia tarvitaan silloin, kun myös tapaamisiin, tarjouksiin ja asiakkuuksien kehittämiseen tarvitaan tekijä.
Meidän B2B-buukkauspalvelumme keskittyy myynnin alkupäähän. Sovimme keskusteluja, joita asiakkaan oma yrittäjä, asiantuntija tai myyjä jatkaa.
Oma tekijä kannattaa, kun pystyt rakentamaan hänelle edellytykset
Sisäisen tekemisen suuri etu on mahdollisuus rakentaa asiakashankinnasta oma kyvykkyys. Osaaminen kertyy yritykseen, kohderyhmän tuntemus syvenee ja toimintaa voi kehittää suoraan muun myynnin kanssa.
Se vaatii kolme asiaa: prosessin, työkalut ja johtamisen. Tekijän on tiedettävä, ketkä ovat hyviä asiakkaita, mistä heidät löytää ja millä perusteella yhteyttä otetaan. Hän tarvitsee pääsyn tarvittavaan tietoon ja järjestelmiin sekä palautetta keskusteluista ja tuloksista.
Aiempi myyntikokemus auttaa. Yrityksesi palvelun, asiakkaiden ja ostoprosessin oppiminen vie silti aikaa. Jonkun pitää perehdyttää, sparrata ja auttaa korjaamaan suuntaa, jos tekeminen ei tuota oikeanlaisia keskusteluja.
Oma tekijä on vahvoilla, kun työmäärä on jatkuva, tehtävä on selkeä ja yrityksessä on henkilö, joka ehtii johtaa sitä. Silloin prosessin kehittäminen omaksi toiminnoksi voi olla hyvä pitkäjänteinen investointi.
Ulkoistaminen sopii rajattuun tapaamistarpeeseen
Tarve voi olla liiketoiminnalle tärkeä ja silti liian pieni omaan rekrytointiin. Jos toimitusjohtaja myy itse ja ehtii hoitaa vain muutamat uudet tapaamiset kuukaudessa, ratkaisun kannattaa sopia tähän kapasiteettiin.
Ajatellaan asiantuntijayritystä, jossa yrittäjä vastaa sekä myynnistä että asiakastyöstä. Hän pystyy ottamaan vastaan esimerkiksi neljä uutta myyntikeskustelua kuukaudessa ja hoitamaan niiden jatkotoimet. Tämä on havainnollistava tilanne: tarvittava määrä arvioidaan aina yrityskohtaisesti. Muutaman keskustelun tavoite voi perustella rajatun palvelun, vaikka se ei perustelisi uutta kokoaikaista tehtävää.
Ulkoistaminen vähentää omaa rekrytointi-, perehdytys- ja päivittäistä valmennustyötä. Asiakkaan pitää silti auttaa kohderyhmän ja tarjonnan ymmärtämisessä sekä antaa palautetta tapaamisista. Kumppani pystyy kehittämään tekemistä paremmin, kun se tietää, mitkä keskustelut olivat hyödyllisiä.
Palvelun jousto riippuu sovituista ehdoista. Tarkista työn laajuus, yhteistyön kesto ja irtisanomisaika sekä se, miten muuttuvaan tarpeeseen voidaan vastata. Nämä asiat on helpompi arvioida ennen aloitusta kuin vasta tilanteessa, jossa oma kapasiteetti muuttuu.
Vertaa kokonaiskustannusta ja saatavaa työpanosta
Oman tekijän kustannukseen kuuluvat palkan lisäksi esimerkiksi työnantajakulut, työvälineet, järjestelmät, rekrytointi ja johtamiseen käytetty aika. Vastineeksi hän voi tehdä laajemmin myyntityötä kuin rajattu ulkoinen palvelu.
Ulkoistetussa mallissa vertailuun kuuluvat kuukausimaksu, mahdolliset lisäkulut ja oma osallistuminen. Sovittu kiinteä kuukausimaksu helpottaa budjetointia: asiakashankinnan kustannus tiedetään etukäteen. Tapaamisten ja kauppojen määrä voi silti vaihdella.
Rajattuun prospektointi- ja tapaamistarpeeseen palvelu voi tulla selvästi omaa rekrytointia edullisemmaksi. Meillä tekoälyavusteinen taustatyö ja automaatio vähentävät toistuvaa käsityötä, mikä auttaa pitämään toteutuksen kustannustehokkaana. Hinnan sisältöä avaamme tarkemmin buukkauspalvelun hinnoittelua käsittelevässä artikkelissa.
Kumppanin kokemus voi lyhentää kokeiluvaihetta
Uusi työntekijä tuo mukanaan oman kokemuksensa. Kumppanilla voi olla käytettävissään laajempi havaintopohja eri kohderyhmistä, viesteistä ja kanavista.
Niittyla&Kannolla nojaamme sadoista kampanjoista kertyneeseen kokemukseen sekä kymmenien aktiivisten asiakkuuksien havaintoihin. Teemme jatkuvasti kontaktointia muun muassa suomeksi, ruotsiksi, viroksi ja englanniksi. Näemme jatkuvasti, millaiset lähestymiset avaavat keskusteluja ja missä kohtaa toteutusta pitää muuttaa.
Kokemus auttaa tekemään perusteltuja lähtövalintoja. Jokaisen uuden asiakkaan kohdalla pitää silti ymmärtää juuri hänen palvelunsa, kohderyhmänsä ja myyntikapasiteettinsa. Aiemman kampanjan lopputulosta ei voi siirtää sellaisenaan uuteen tilanteeseen.
Myös oma myynti ja kumppani voivat toimia yhdessä
Valinnan voi tehdä työvaihe kerrallaan. Yrityksen oma myyjä voi keskittyä myyntitapaamisiin ja tarjouksiin samalla, kun kumppani tutkii kohdeyrityksiä ja avaa uusia keskusteluja. Osaamista, palautetta ja tietoa voidaan jakaa yhteisen tekemisen tueksi.
Jos tarvitset satoja B2B-tapaamisia kuukaudessa, varmista erikseen toteuttajan kyky tuottaa ja ylläpitää sitä volyymia. N&K sopii erityisesti yrittäjävetoisille yrityksille ja pienille myyntitiimeille, joiden vastaanottokapasiteetti on rajallinen. Erittäin suuri tapaamistarve voi sopia paremmin suuremmalle toimijalle tai omalle tiimille.
Usein kysyttyä
Milloin kannattaa palkata oma myyjä?
Kun työtä on riittävästi ja yritys pystyy tarjoamaan selkeän roolin, toimivan prosessin, työkalut ja johtamisen. Jos tarve kattaa myös tapaamiset, tarjoukset ja asiakkuuksien kehittämisen, oma myyntirooli voi olla perusteltu.
Voiko vain tapaamisten sopimisen ulkoistaa?
Voi. Kumppani voi hoitaa kohdeyritysten tutkimisen, kontaktoinnin ja buukkauksen, ja yrityksen oma yrittäjä tai myyjä jatkaa keskustelut kohti kauppaa.
Kuinka paljon ulkoistaminen vaatii omaa aikaa?
Niittyla&Kannolla alkuun pääsee parhaimmillaan noin kahden tunnin valmistelutyöllä asiakkaamme osalta: tunnin aloituspalaveri ja enintään tunti materiaalien hyväksymiseen. Alussa tarvitaan yhteinen ymmärrys tarjonnasta, tavoitteista ja kohderyhmästä. Yhteistyön aikana asiakas hoitaa sovitun osuuden myynnistä ja antaa palautetta. Työnjako ja yhteydenpidon tapa kannattaa sopia etukäteen.
Aloita omasta tarpeesta
Arvioi ensin, kuinka monta uutta keskustelua pystyt hyödyntämään, mitä työvaiheita haluat hoitaa itse ja kuka johtaisi omaa tekijää. Näiden vastausten avulla ulkoistamista ja rekrytointia on helpompi verrata.
Jos buukkauksen ulkoistaminen sopii tilanteeseesi, seuraava askel on sopivan asiakashankinnan kumppanin valinta. Voit myös kertoa meille yrityksesi tilanteesta, niin arvioidaan yhdessä järkevä työnjako.
